退換貨說明

所有商品皆為新品包裝完整出貨，如運送過程中造成損壞或瑕疵時，請直接打電話05-2387881告知，我們會立即為您處理。如不願意接受更換新品，選擇退貨者，需支付商品來回運費。未能接受者，購買前請審慎思考。
商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！鑑賞期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。
商品顏色皆以實體拍攝，並盡量縮小色差，由於拍攝時的現場光線，以及使用者螢幕廠牌對顏色的顯示略有不同，請以實際商品為主，如真在意色差問題，請購買前審慎思考。
正常使用下結構免費保固一年(商業空間.營業場所恕無保固)。交貨日算起三個月內，如遇商品非人為因素所造成之商品問題，來回運費及維修費用由賣家承擔。三個月起至一年保固期間，如有服務維修問題，買家只需支付來回運費，不需支付維修費用。保固期外，如遇服務維修問題，買家需支付來回運費及維修費用(可先報價)。一般商品或客製商品如新品不良或瑕疵會協助處理，另外，客製商品如無任何商品本身問題皆無法退換貨。
本服務提供預購、訂製、客製化服務(沙發類、椅凳類可選布花面料以及椅架顏色做搭配；床墊類可選彈簧層、舒適層、表布層做搭配；DY桌椅類可選色板做搭配)，此服務屬於依顧客需求量身訂製，因此如顧客接受雅莎之預購、訂製、客製化服務，下訂並開始製作後，恕不接受退、換貨需求。
因個人感官差異、電腦顯色、尺寸些許誤差、拍攝場景等影響，商品顏色以實品為主，若您是屬於在意顏色差異、對商品氣味敏感的消費者，麻煩請預約展示場參觀實品選購！恕不接受顏色認知差異、個人感官差異、尺寸有些許誤差、商品氣味之理由退、換貨。
住宅、出入口、樓梯太狹窄之顧慮，請洽客服。恕不接受空間限制搬運之理由退、換貨。
退貨必須連同正本發票與商品一同寄回，如有多樣商品只退部分商品，待確認退貨後會再開新發票寄送。
依統一發票使用辦法規定: 個人(二聯式)發票一經開立，無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。

樓層費 ( 沒有或無法使用電梯搬運之收費 )

本服務所收取之樓層費，僅限於搬運雅莎之產品，不包含舊家具的搬運移除。若要移除舊家具產生額外服務行為，則須額外酌收搬運服務費。
如住家有電梯，不收取樓層費。但如沙發、家具尺寸與住家電梯不吻合無法透過電梯搬運，需要透過樓梯搬運至住家，則會依搬運的樓層數酌收樓層費。

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