政策 & 條款 | 雅莎居家生活館

一、認知與接受條款

1.親愛的客戶您好！歡迎您使用【雅莎居家生活館】線上購物平台(以下簡稱「本網站」)係依據本服務條款提供服務 (以下簡稱「本服務」)。當會員完成雅莎之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。雅莎有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，雅莎將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。
2.若會員為未滿二十歲之未成年人，應於會員的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用雅莎時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
3.會員及雅莎雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。

二、購物需知

為了能使用本服務，會員同意以下事項：

所有商品皆為新品包裝完整出貨，如運送過程中造成損壞或瑕疵時，請直接打電話05-2387881告知，我們會立即為您處理。如不願意接受更換新品，選擇退貨者，需支付商品來回運費。未能接受者，購買前請審慎思考。
商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！鑑賞期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。
商品顏色皆以實體拍攝，並盡量縮小色差，由於拍攝時的現場光線，以及使用者螢幕廠牌對顏色的顯示略有不同，請以實際商品為主，如真在意色差問題，請購買前審慎思考。
正常使用下結構免費保固一年(商業空間.營業場所恕無保固)。交貨日算起三個月內，如遇商品非人為因素所造成之商品問題，來回運費及維修費用由賣家承擔。三個月起至一年保固期間，如有服務維修問題，買家只需支付來回運費，不需支付維修費用。保固期外，如遇服務維修問題，買家需支付來回運費及維修費用(可先報價)。一般商品或半客製商品如新品不良或瑕疵會協助處理，另外，半客製商品如無任何商品本身問題皆無法退換貨。
本服務提供預購、訂製、客製化服務(沙發類、椅凳類可選布花面料以及椅架顏色做搭配；床墊類可選彈簧層、舒適層、表布層做搭配；DY桌椅類可選色板做搭配)，此服務屬於依顧客需求量身訂製，因此如顧客接受雅莎之預購、訂製、客製化服務，下訂並開始製作後，恕不接受退、換貨需求。
因個人感官差異、電腦顯色、尺寸些許誤差、拍攝場景等影響，商品顏色以實品為主，若您是屬於在意顏色差異、對商品氣味敏感的消費者，麻煩請預約展示場參觀實品選購！恕不接受顏色認知差異、個人感官差異、尺寸有些許誤差、商品氣味之理由退、換貨。
住宅、出入口、樓梯太狹窄之顧慮，請洽客服。恕不接受空間限制搬運之理由退、換貨。
退貨必須連同正本發票與商品一同寄回，如有多樣商品只退部分商品，待確認退貨後會再開新發票寄送。
依統一發票使用辦法規定: 個人(二聯式)發票一經開立，無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。

三、會員的註冊義務

為了能使用本服務，會員同意以下事項：

依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
即時維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務。
若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時，雅莎有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用本服務之全部或一部。

四、隱私權政策

關於會員的註冊以及其他特定資料依雅莎「隱私權政策」受到保護與規範。

五、會員帳號、密碼及安全

1.完成本服務的登記程序之後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。

2.會員同意以下事項：

會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員將立即通知雅莎
每次連線完畢，均結束會員的帳號使用。
會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他雅莎無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於雅莎之事由所致，雅莎將不負任何責任。
雅莎若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。

六、兒童及青少年之保護

為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應盡到下列義務：未滿十二歲之兒童使用本服務時時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。

七、使用者的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案
侵害或毀損雅莎或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
違反依法律或契約所應負之保密義務
冒用他人名義使用本服務
傳輸或散佈電腦病毒
從事未經雅莎事前授權的商業行為
刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經雅莎許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料
對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為
其他不符本服務所提供的使用目的之行為或雅莎有正當理由認為不適當之行為

八、服務內容之變更與電子報及EDM發送

1.會員同意雅莎所提供本服務之範圍，雅莎均得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。
2.會員同意雅莎得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。
3.會員同意雅莎得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，雅莎將停止繼續發送行銷訊息。

九、服務之停止、中斷

雅莎將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，雅莎有權可以停止、中斷提供本服務：

雅莎網站電子通信設備進行必要之保養及施工時
發生突發性之電子通信設備故障時
雅莎網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時
由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於雅莎致使雅莎網站無法提供服務時

十、交易行為

1.會員使用本服務進行交易時，應依據雅莎所提供之確認商品數量及價格機制進行。
2.會員同意使用本服務訂購產品時，於雅莎通知確認交易成立前，雅莎仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向雅莎發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否雅莎將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、)有誤時，雅莎仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。
3.會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何雅莎認為不適當而造成雅莎作業上之困擾或損害之行為，雅莎將可視情況採取拒絕交易，或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形：（１）半客製化商品（2）預購類商品（3）商品頁顯示無庫存（4）須向供應商調貨（5）轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，雅莎將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。
4.會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。
5.如因作業疏失或任何問題導致商品售價非合理範圍，雅莎將有權利保留販售及出貨權益。

十一、紅利點數及活動

1.會員等級：等級為一般會員、VIP會員、白金VIP。
2.會員升級：凡於本站累積消費滿五萬元可升級為VIP會員，累積消費滿十五萬元可升級為白金VIP。
3.會員資格：VIP會員永久有效；升等白金VIP後，需365天內累積消費滿一萬元，方可維持白金VIP資格，如未達累積額度時，等級將會調降為VIP會員。
4.紅利點數：一般會員享有本站所有商品消費1%紅利點數、VIP會員享有本站所有商品消費1.5%紅利點數、白金VIP享有本站所有商品消費2%紅利點數。
5.點數使用：紅利點數無時間限制使用，並可全額折抵商品。
6.一點紅利點數等同一元現金，僅限折扣商品使用，不可要求兌換成現金。
7.本站會不定期舉辦特賣活動，凡成為VIP會員及白金VIP者，可享有更多優惠與折扣。
8.本站保有隨時修改及調整紅利點數及會員資格之權利，當有變動時，會於本站最新消息公告。

十二、責任之限制與排除

1.本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用，雅莎對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
2.雅莎並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，雅莎不負賠償責任。

十三、智慧財產權的保護

1.雅莎所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由雅莎或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得雅莎或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對雅莎負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
2.在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用雅莎之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
3.若會員有涉及侵權之情事，雅莎可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。

十四、會員對雅莎之授權

對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意雅莎網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至雅莎。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至雅莎時，視為會員已允許雅莎無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證雅莎使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對雅莎負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

十五、特別授權事項

因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，會員同意並授權雅莎得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

十六、拒絕或終止會員的使用

會員同意雅莎得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，終止會員的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務（或其任何部分）之使用，或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外，會員同意若本服務（或其任何部分）之使用被終止，雅莎對會員或任何第三人均不承擔責任。

十七、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與雅莎間因交易行為而產生之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以台灣嘉義地方法院為第一審管轄法院，但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。